제네시스 차량의 원격 제어 등이 가능한 제네시스 커넥티드 서비스에 가입하는 방법에 대해 알아보겠습니다. 마이 제네시스 모바일 앱을 이용하시면 되고, 문제 발생 시 고객센터 상담원과 통화하여 해결 후 가입 유형과 무료 요금제 등을 확인해서 가입완료하시기 바랍니다.
제네시스 커넥티드 서비스 가입 방법 1. 마이 제네시스
마이 제네시스 앱을 시작한 다음 앱 하단의 홈 또는 제어 등의 메뉴에서 제네시스 커넥티드 서비스에 가입할 수 있습니다.
앱의 홈 화면에서 가입하기를 누르니 해당 차량에 대해 제네시스 커넥티드 서비스 가입 권한이 없다고 나오네요. 그리고 가입을 원하는 경우 고객센터로 문의해 달라는 팝업(Pop-up) 화면을 확인할 수 있었습니다.
홈 화면이 아닌 제어 화면에서 다시 확인해보았는데요. 앱 하단의 제어 아이콘을 선택한 후 가입하기를 눌러보면 홈 화면과는 다르게 이용 가능한 요금제가 확인됩니다.
제네시스 커넥티드 5년 무료 요금제가 2026년 6월까지 확인되기 때문에 서비스 가입 버튼을 눌러보았으나 좀 전의 홈 화면과 동일하게 서비스 가입 권한이 없다고 나와 고객센터와 확인이 필요할 것 같습니다.
제네시스 고객센터 상담원 통화 내용 [080-700-6000]
: 기존 사용자 서비스 해지를 위해 1일 대기한 후
커넥티드 서비스 가입 재시도하실 것!
제네시스 커넥티드 서비스 가입 방법 2. 가입하기
제네시스 고객센터 상담원과의 통화를 하고 1일 후 다시 제네시스 커넥티드 서비스 가입을 시도해보았습니다. 마이 제네시스 앱의 홈에서 '차량번호 아래로 보이는 제네시스 커넥티드 서비스의 '가입하기' 버튼을 다시 눌러줍니다.
서비스 가입 유형 선택은 개인 명의와 법인 명의로 구분되며 저의 경우는 리스나 렌트가 아닌 자차이기 때문에 개인 명의로 가입을 선택했습니다.
명의 유형을 선택하면 아래와 같이 사용 가능한 요금제를 확인할 수 있으며 저의 경우 현재 제네시스 커넥티드 5년 무료 요금제만 선택이 가능하기 때문에 선택하고 하단의 '가입' 버튼을 눌러주면 됩니다.
요금제 선택 후에 커넥티드 서비스 이용 약관에 대해 전체 동의가 필요합니다. 연구 개발 및 분석을 위한 차량 주행데이터 수집/동의 항목은 선택이기 때문에 개인적인 판단이 필요할 것 같습니다.
가입하기 버튼을 시작으로 가입 유형과 사용가능한 요금제를 선택하고 약관 동의를 마지막으로 모든 가입 절차는 완료되어 즉시 커넥티드 서비스의 사용이 가능해집니다.
제네시스 커넥티드 서비스 가입 방법 3. 가입완료 후
제네시스 커넥티드 서비스의 가입이 완료되면 지금부터는 모바일 앱을 이용하여 차량을 제어하거나 차량 상태를 확인할 수 있으며 아래의 홈 화면처럼 제어 관련한 기능이 업데이트된 것을 확인할 수 있습니다.
가입완료 후 제어 아이콘을 클릭하면 원격 제어에 대한 설명 내용을 다음 버튼을 누르면서 확인할 수 있으며 '시작하기'를 눌러 최초 사용을 시작할 수 있습니다.
그럼 지금까지 마이 제네시스 앱을 이용하여 제네시스 커넥티드 서비스에 가입하는 방법에 대해서 알아보았습니다. 중고차를 구매하여 전 차주가 서비스 이용을 한 적이 있다던지 자차가 아닌 방식으로 렌탈하시는 분들의 경우 가급적 제네시스 고객센터를 통해 상담원과 통화를 먼저 하신 후 가입하는 것을 추천드립니다.
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