KB 국민카드 중에서 사용하지 않는 카드를 모바일 앱을 이용하여 해지하는 방법에 대해 알려드리고자 합니다. 상담원과 통화나 홈페이지에서도 가능하지만 핸드폰 앱을 통해서 간편하고 신속하게 해지할 수 있었습니다.
KB 국민카드 핸드폰 모바일 앱으로 해지하는 간편한 방법
핸드폰에서 KB 국민카드 모바일 앱을 실행해서 로그인합니다. 국민카드 해지는 PC용 홈페이지 또는 상담원 통화를 통해서도 가능하고 모바일 앱에서도 모두 가능합니다.
My KB 화면에서 나의 보유카드를 확인합니다. 여러 장이 있는 경우는 손으로 터치해서 좌우로 이동하면서 해지할 카드를 찾으시면 됩니다.
국민카드 나의 보유카드 카드관리
화면에 보이는 '나의 보유카드' 텍스트를 클릭하면 '카드관리' 화면으로 이동합니다. 역시 여러 장의 카드가 있는 경우는 상단의 카드 중에서 해지할 카드를 손끝으로 터치해서 좌우로 이동하면서 선택하면 됩니다.
국민카드 카드관리 카드해지
카드관리 화면에서 찾은 '카드해지' 메뉴를 클릭하여 동일한 이름의 카드해지 화면으로 이동합니다. 먼저 카드 실물이미지를 카드번호와 함께 확인하고 보유 포인트리와 잔여 마일리지 등이 있는지 확인하세요.
저는 카드 해지에 앞서 해지할 카드의 모든 포인트리를 현금캐시백으로 전환하여 현금으로 송금을 완료하였습니다. 관련 내용은 본 글 하단에 있는 KB 국민카드 포인트리를 현금캐시백으로 전환 신청하는 방법을 참고하세요.
그럼 이제 해지 신청을 위해 신용카드를 해지하는 사유를 다음의 사유들 중에서 하나를 체크해서 선택해주시기 바랍니다.
- 거래조건 불만
- 연회비
- 한도
- 거래정지
- 포인트
- 현금/체크카드 사용
- 수수료/이자율 높음
- 혜탹부족
- 결제
- 서비스 불만
- 배송불만
- 타카드사 이용예정
- 직원 불친절
- 업무처리 미숙
- 홈페이지 이용불편
- 콜센터 이용불편
카드를 해지하는 사유를 선택하고 카드사로 전달할 특이사항이 있으면 입력해줍니다. 마지막으로 화면 하단에 보이는 '해지' 버튼을 눌러 보이는 '카드해지 본인인증' 화면에서 카드를 선택하고 카드비밀번호를 입력해준 후 '다음'을 눌러주면 됩니다.
국민카드 해지완료
인증이 성공하면 바로 카드 해지 완료되었습니다. 라는 '해지완료' 화면을 보실 수 있습니다. 만약 해지한 카드가 국민카드의 신용카드 중 마지막 카드라 모든 신용카드가 해지되었다면 신규 발급신청은 다음날부터 가능합니다.
그럼 지금까지 KB 국민카드를 모바일 앱으로 해지하는 간편한 방법에 대해 알아보았습니다. 여러 장의 카드가 있고 사용하지 않는 신용카드가 있다면 이번 기회에 해지하여 불필요한 카드를 정리해주시면 좋을 것 같습니다.
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